Veelgestelde vragen
Account
Om een account aan te maken, kunt je je hier registreren door je voornaam, achternaam, e-mailadres en een wachtwoord in te vullen. Als je al een account hebt en je gegevens wilt bijwerken, klik dan hier.
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan hier en vervolgens op de link 'Wachtwoord vergeten?'. Voer je e-mailadres in en wij sturen je een e-mail om je wachtwoord te herstellen.
Productinformatie
Er zijn verschillende manieren om de producten te vinden die je zoekt. Je kunt kleding zoeken met de zoekknop rechtsboven, door trefwoorden in te voeren (boxershorts, slips, leggings, compressietops, enz.) of het productreferentienummer, als je dat weet. Je kunt ook zoeken in het bovenste menu door de gewenste categorie te selecteren.
Elk product heeft een eigen maattabel om je te helpen de perfecte pasvorm te vinden. We hebben ook een uitgebreide handleiding gemaakt over hoe je de juiste ondergoedmaat kunt vinden.
Aankoopproces
De btw wordt berekend volgens de belastingwetgeving van het land van bestemming. Voor bestellingen binnen de Europese Unie is de btw inbegrepen in de uiteindelijke prijs die op de website wordt weergegeven. Voor aankopen buiten de Europese Unie kunnen er echter extra belastingen of invoerrechten van toepassing zijn bij levering.
Ja. Bel ons op 1-800-657-9107 en we helpen je graag verder met je nieuwe bestelling of het wijzigen van je gegevens.
Voer de code of kortingsbon in bij het afrekenen voordat je de transactie voltooit. De korting wordt direct toegepast op je totaalbedrag.
Ja, je kunt artikelen aan je verlanglijst toevoegen door op het hartje naast "Toevoegen aan winkelwagen" op de productpagina te klikken. Om je verlanglijst te bekijken, klik je op het hartje in de rechterbovenhoek van de website.
Creditcards
Visa
MasterCard
American Express
Discover Network
Digitale portemonnees
Apple Pay
Amazon Pay
PayPal
Google Pay
Meta Pay
Shop Pay
Verzending en retournering
Raadpleeg onze pagina Verzendkosten en levertijden. Daar vindt je details over verzendkosten en levertijden.
Ga naar ons snelle en eenvoudige retourcentrum om je retour of ruiling te regelen. Klik hier voor meer informatie over ons retour- en ruilbeleid.
Nee, retouren van aankopen die via de website zijn besteld, kunnen alleen via de website worden verwerkt. We werken eraan om deze optie binnenkort beschikbaar te maken.